Politique de remboursement
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Reso per ripensamento
La nostra politica di reso ha validità 14 giorni. Se sono trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o una sostituzione dell’articolo acquistato con altro articolo.
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Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto. Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o restituito oltre 14 giorni dopo la consegna non sarà rimborsato.
Il reso deve essere effettuato a carico dell'acquirente e le spese di spedizione non sono soggette a rimborso.
Dopo la nostra conferma potrete inviare l’articolo da sostituire a: Merceria Per filo e per segno via dei vespri, 236 Misterbianco 95045 Prov Catania
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'email per informarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi informeremo inoltre dell'accettazione o del rifiuto della richiesta di rimborso e, in caso di esito positivo, concorderemo le modalità di rimborso.
Sostituzioni
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati durante il trasporto. Vi preghiamo inviarci una mail a info@merceriaperfiloepersegno.it o tramite Whatsapp allo 0952190403
Sarà a discrezione della Merceria Per filo e per segno se effettuare un rimborso o la sostituzione dell'articolo smarrito o danneggiato.